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Termini di uso del servizio

Condizioni generali di vendita 
Contratto Online
1. PREMESSA E CONDIZIONI GENERALI 
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano le relazioni contrattuali tra gli acquirenti e il sito FotoDiego.com.
Il seguente contratto di vendita è applicabile solo sul territorio Italiano.
Le presenti condizioni generali, disponibili in favore del consumatore per la riproduzione e conservazione ai sensi dell'art. 12 D. Lgs. 70/2003, hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica, tramite il sito internet www.fotodiego.com appartenente a Maria Cristina Arena con sede in Via San Lucio 39, 00165 Roma, telefono 339.6585918, e-mail info@FotoDiego.com, P.IVA IT08206331004, iscrizione al REA dell'08/11/2005. REA della CCIAA di Roma numero 1113384.
Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno 15 Novembre 2005 e potranno essere aggiornate, integrate o modificate in qualsiasi momento da FotoDiego.com, che provvederà a darne comunicazione tramite il proprio sito web nelle aree preposte a tale fine. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione. 
Per contratto di vendita “on line” si intende il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, FotoDiego.com, ed un consumatore finale, cliente o altri utilizzatori professionali, nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato da FotoDiego.com che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet. 
Per consumatore s'intende la persona fisica che acquista beni e/o servizi per scopi non riferibili, né direttamente, né mediatamente, all'attività professionale eventualmente svolta. 
Per utilizzatori professionali s'intende la persona fisica o giuridica che acquista beni e/o servizi per scopi direttamente o mediatamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Il servizio è rivolto esclusivamente all’acquirente residente nel territorio dello Stato Italiano intendendosi per acquirente la persona fisica che compie l’acquisto. 
2. CONDIZIONI E MODALITA’ DI VENDITA 
Le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.
Tramite il servizio e-commerce FotoDiego.com mette a disposizione del cliente un “negozio virtuale” dal quale è possibile visionare e acquistare on-line i beni evidenziati.

Tutti i contratti saranno conclusi mediante l'accesso al sito internet www.fotodiego.com da parte dell’acquirente od utilizzatore professionale seguendo le indicazioni e le procedure previste.
Ogni articolo è corredato da una scheda che ne indica le caratteristiche principali in breve e le specifiche tecniche seguite da relativo prezzo NON comprensivo di spese di spedizione.
Il Cliente può visionare il catalogo elettronico e le offerte del fornitore e potrà liberamente effettuare acquisti presso FotoDiego.com accettando le presenti condizioni di vendita, che saranno applicate alle vendite in Italia.
FotoDiego.com potrà inviare agli acquirenti “e-mail promozionali” contenenti offerte, esclusività, e novità.
L’acquirente avrà la possibilità di richiedere la cessazione dell’invio di suddette e-mail selezionando la casella “cancellati” del menù newsletter.

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Per eseguire un ordine l’acquirente dispone della modalità via Internet sul Sito:     www.fotodiego.com  24 ore su 24 e 7 giorni su 7.
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Alla convalida dell’ordine, un’e-mail sarà inviata all’acquirente come conferma.

Il contratto può essere sottoscritto solo da acquirente/i maggiorenne/i.

Il contratto si intende concluso, e sarà quindi archiviato da FotoDiego.com, nel momento in cui, l’acquirente a seguito di pagamento riceve a casa il bene ordinato e trascorsi i 7 giorni lavorativi che la normativa prevede per esercitare il diritto di recesso.
Le presenti condizioni di vendita devono essere esaminate e accettate “on line” mediante selezione dell’apposite caselle “Accetto”. L'invio della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione. 
L’acquirente od utilizzatore professionale, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con FotoDiego.com le condizioni di vendita e di pagamento specificate nel presente contratto.  
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3. PREZZI
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Il prezzo visualizzato è riferito a cadauno prodotto ed è quello associato al prodotto prenotato nel momento dell’effettuazione dell’ordine.

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I prezzi indicati NON sono comprensivi delle spese di trasporto; nella fase dell’ordine in cui l’acquirente deve inserire l’indirizzo di destinazione, viene mostrato il costo del trasporto a suo carico.
Il prezzo indicato su “Riepilogo Ordine e Conferma” è quello definitivo ed è composto di a) prezzo totale degli articoli ordinati, comprensivi di tasse e IVA per l’Italia, b) prezzo dell’imballo e spese di spedizione. 
4. MODALITÀ DI ACQUISTO 
I prodotti, i prezzi e le condizioni di vendita presenti sul sito FotoDiego.com – nei limiti della loro disponibilità – costituiscono per il consumatore offerta al pubblico e, pertanto, impongono, per la conclusione del contratto, l'accettazione da parte del consumatore stesso, manifestata tramite l'esatta compilazione di tutte le sezioni on line e dalla selezione delle caselle con la dicitura “Accetto”.
Il pagamento della merce deve avvenire anticipatamente alla spedizione. La stessa sarà effettuata entro le 12 ore successive e solo dopo la verifica dell’avvenuto pagamento.
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In ogni caso, il costo totale di spedizione dell’ordine sino al domicilio dell’acquirente è a carico dell’acquirente stesso, salvo eccezioni e deroghe che verranno appositamente pubblicizzate sul sito. Il costo totale di spedizione sarà, in ogni caso reso noto all’acquirente prima della conferma dell'acquisto all’interno della sezione “Carrello” e a mezzo e-mail.
L’acquirente prende atto che il prezzo delle spese di spedizione deve essere aggiunto al prezzo totale dei prodotti ordinati  attraverso la sezione  “Carrello”. 
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Il pagamento della merce ordinata deve avvenire utilizzando esclusivamente le modalità indicate “on line” nella sezione “Termini di Vendita – Metodi di Pagamento”.
Il pagamento contrassegno NON verrà accettato da FotoDiego.com in alcun caso.
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I prezzi delle differenti tipologie di trasporto dei prodotti ordinati sono riferiti al peso e/o all'ingombro, alla destinazione di consegna e/o altri eventuali servizi richiesti (assicurazione, etc.). 
Il prezzo delle spese di spedizione è calcolato automaticamente nella sezione “Carrello” e fa  riferimento esclusivamente al solo territorio italiano.
L'acquirente attribuisce a FotoDiego.com la facoltà di accettare anche solo parzialmente l'ordine effettuato, consentendogli la spedizione diretta della merce nei limiti determinati dal venditore. In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente alla merce concretamente venduta. 
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Una volta confermato l’ordine, l’acquirente riceverà una e-mail che lo invita ad effettuare il pagamento. L’ e-mail conterrà tutti i dati necessari all’acquirente per effettuare il pagamento stesso attraverso il metodo prescelto. Dal ricevimento della e-mail,l’acquirente ha a disposizione 7 giorni lavorativi per effettuare il pagamento. Se questo non perviene a FotoDiego.com entro tale termine, il contratto tra consumatore e fornitore si riterrà automaticamente sciolto e FotoDiego.com si riterrà libero di rivendere ad altri la merce prenotata dall’acquirente e non acquistata.
Nel caso di pagamento attraverso Assegno Bancario NON trasferibile, questo dovrà essere intestato a MARIA CRISTINA ARENA e spedito, tramite raccomandata con ricevuta di ritorno o lettera assicurata,a :
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L’assegno dovrà essere tassativamente accompagnato dal “Numero d’Ordine” assegnato in precedenza a mezzo e-mail da FotoDiego.com e che fa riferimento alla merce acquistata. Il numero d’ordine sarà anche visibile nella  pagina  personale dell’utente nel momento in cui questi effettuerà l’ordine stesso. La mancanza del “Numero d’Ordine” allegato all’assegno può causare la non evasione dell’ordine,perchè FotoDiego.com non è in grado di associare l’assegno ricevuto all’ ordine da evadere. 
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La merce acquistata verrà consegnata entro i termini previsti dall'art.6 Dlgs 185/1999. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al fornitore per eventuali danni, ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito, eccetto il caso in cui l’acquirente non abbia scelto un metodo di spedizione assicurato. In tal caso, sia FotoDiego.com che  l’acquirente potranno procedere nei confronti di Poste Italiane per il rimborso della merce assicurata. 
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8. GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA 
FotoDiego.com commercializza prodotti di elevato livello qualitativo. I soggetti produttori di tali beni offrono una garanzia la cui durata minima dipende dal tipo di prodotto acquistato. La garanzia decorre dal giorno dell'acquisto del bene. Tale servizio viene direttamente fornito dalle case produttrici dei beni, le quali sono direttamente ed esclusivamente responsabili dei tempi e delle modalità di intervento. 
Nel caso in cui vi fosse la necessità di un intervento su un prodotto coperto da garanzia, le spese di trasporto presso la sede di FotoDiego.com e quelle di restituzione al domicilio del richiedente saranno a carico dell’acquirente stesso, salvo diverse condizioni specificate nel modulo di rientro, che andrà compilato, sottoscritto e consegnato insieme al bene. 
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9. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE 
L’acquirente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del Dlgs n.185/1999. 
È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. 
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10. DIRITTO DI RECESSO 
Ai sensi dell'art.5 del Dlgs 22 maggio 1999, n.185, il cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso, eccezione fatta per i beni venduti “su misura”, restituendo il bene ricevuto nel proprio originale imballaggio, senza manomissione di alcun sigillo di garanzia o semplice apertura e/o deterioramento dello stesso imballaggio esterno, ed ottenendo il rimborso del prezzo pagato. 
Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 7 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato nel rispetto delle condizioni inderogabili stabilite dalle aziende produttrici ed il diritto di recesso potrà essere esercitato purché il bene non sia stato utilizzato. 
Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono a carico del cliente stesso il quale, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio del venditore; tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali e/o libretti di istruzione e accessori completi che facciano parte della confezione e dell'imballaggio originario; non è consentito il rinvio della merce con altra modalità. 
Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: 
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Via Sellitto 7/9
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Entro lo stesso termine potrà essere inviato un telegramma o un fax (il numero di fax verrà fornito in via privata), al quale dovrà seguire entro 48 ore la su indicata lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifesto recesso. A tale riguardo farà fede la data del timbro postale. 
Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato:
1. I riferimenti dell'ordine effettuato per cui si esercita il recesso;
2. L'espressa volontà dell’acquirente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di 
    acquisto;
3. La descrizione ed i codici degli articoli per cui si esercita il diritto di recesso; 
4. Copia del bollettino di spedizione relativo all'ordine oggetto del recesso; 
5. Coordinate bancarie dell’acquirente (banca, conto corrente, abi, cab e intestatario del conto.
In mancanza dei requisiti di cui ai precedenti punti 1, 2, 3,4 e 5 il Fornitore non potrà riconoscere all’acquirente il diritto di recesso. Per correttezza del rapporto il Cliente: si impegna a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso conservandoli integri assieme a imballi originali, interni ed esterni nonché a tutti gli eventuali accessori in dotazione a ciascun prodotto.
In seguito al ricevimento della raccomandata con cui l’acuirente comunica la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, il Fornitore, verificata la corrispondenza dei requisiti richiesti, comunicherà a mezzo e-mail all’acquirente l’accettazione o meno della restituzione dei prodotti. L’acquirente si impegna a restituire i prodotti per cui è stato esercitato il diritto di recesso non più tardi di 7 (sette) giorni dal ricevimento dell’e-mail.
La merce dovrà essere spedita al seguente indirizzo:
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Via Sellitto 7/9
83100 Avellino –Italia-
Le spese ed rischi del trasporto per la restituzione sono a totale carico dell’acquirente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali non sarà accettata dal Fornitore e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto. Il Fornitore, una volta ricevuta la merce conforme a quanto sopra esposto ed effettuate le dovute verifiche, procederà al rimborso nel minor tempo possibile.
II diritto di recesso spetta esclusivamente all’acquirente/consumatore finale che acquista per fini estranei alla propria attività economica e lavorativa.
Esclusione dal diritto di recesso:
II diritto di recesso non si applica all’utilizzatore professionale che acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es: uso strumentale, rivendita ecc.) e che pertanto comunichi al Fornitore la propria Partita IVA.
II diritto di recesso, inoltre, NON si applica nei seguenti casi:
a) Acquisto di prodotti audiovisivi o di software; 
b) Acquisto di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario 
    che il Fornitore non è in grado di controllare;
c) Acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono 
    essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; 
d) Acquisto di giornali, periodici, riviste e prodotti di editoria; 
e) Servizi di scommesse e lotterie; 
f)  La fornitura di servizi la cui esecuzione è iniziata, con l'accordo del Cliente, prima della 
    scadenza del termine di dieci giorni previsto dal comma 1 dell'art. 5, D.Lgs 185/99. 
g) prodotti cosiddetti "consumabili", se consumati del tutto o in parte.
11. AUTORIZZAZIONI 
L’acquirente nel caso in cui voglia avvalersi del diritto di recesso dovrà espressamente includere all’interno della lettera raccomandata l’autorizzazione ad utilizzare i dati personali affinchè FotoDiego.com possa effettuare effettuare il bonifico bancario di rimborso.
12. COMUNICAZIONI
L’acquirente accetta che la notifica e le comunicazioni inerenti tutti i servizi on-line (comprese quelle relative agli ordini di acquisto) siano effettuati dal Fornitore in formato elettronico e-mail (posta elettronica) o telefonicamente, ne riconosce la piena validità e rinuncia espressamente fin d'ora a disconoscere il contenuto delle dichiarazioni inviate e/o ricevute in formato elettronico. Il Cliente è informato e accetta che il Fornitore tenga archivio dei File Log tecnici sui propri sistemi inerenti la tracciabilità delle operazioni di connessione, comunicazione ed ordine e ne riconosce la validità al fine di ricostruzione eventuale dei rapporti posti in essere.
13. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA 
FotoDiego.com ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione all’acquirente e indicando la motivazione; in tal caso l’acquirente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta. 
Le obbligazioni assunte dall’acquirente di cui all'art.9 (obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte dell’acquirente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per FotoDiego.com di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.
14. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE 
Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati “on line” tramite il sito web www.fotodiego.com è sottoposta alla giurisdizione dello Stato Italiano; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del Dlgs n.50 del 15.1.1992 e del Dlgs n.185 del 22.5.1999. 
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore, giusta normativa vigente; per tutti gli altri clienti ( stranieri o non consumatori) si conviene che ogni controversia, anche in deroga alle norme relative alla competenza territoriale, sarà di esclusiva competenza del Foro di Roma. 
FotoDiego.com  invita espressamente il cliente a salvare e/o stampare copia di codeste condizioni di contratto preposte.